MISSION
Le Service d’aide au consommateur (SAC) est un organisme communautaire qui protège les intérêts de l’ensemble des consommateurs.
VOICI CERTAINES SITUATIONS POUR LESQUELLES NOUS POUVONS VOUS AIDER :
- Mésentente avec un commerçant
- Respect des plans de garantie
- Problèmes liés à une réparation ou lors d’un achat
- Litige en télécommunication
- Entente avec Hydro-Québec
- Menace d’un créancier
- Contrat de vente itinérante
QUOI DE NEUF?
Article de La Presse daté du 30 septembre 1998
Article de La Presse daté du 30 septembre 1998 : Québec nommera Yves Michaud à son nouveau Bureau des services financiers Un article qui révèle une implication tout à fait remarquable de la part de...
Cas vécu : annulation d’un vol d’avion
Présentation Lorsqu'un imprévu survient en voyage, il n'est pas toujours évident de savoir quels sont ses droits ni par où commencer. Nous vous partageons ici l'expérience d'un client qui a consulté...
Vente itinérante en France et aux États-Unis, quelle règlementation ?
La vente itinérante (porte-à-porte) est présente en France, aux États-Unis et au Québec. Toutefois, son encadrement n'est pas le même partout. Comparons les principales différences entre ces trois...
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FAÇONS DE NOUS SOUTENIR
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au Poste 209
Témoignages
Nous sommes fiers de voir l’impact de notre travail. Si nos services vous ont apporté une aide précieuse,
nous aimerions beaucoup connaître votre expérience.
Contactez-nous pour partager votre témoignage !
Bonjour, juste pour vous dire un grand merci concernant une thermopompe centrale Midea qui était défectueuse, vous m’avez été d’une grande aide, ils sont venus la réparer je vous suis très reconnaissant!
Un consommateur
Cette expérience, de participer au service d’impôts en tant que bénévole, me permet de développer mes compétences, tout en me donnant le sentiment concret d’aider et de faire une différence dans la communauté!
Julie, bénévole
Je ressens une grande satisfaction personnelle de participer au service d’impôts en tant que bénévole. Le fait d’aider quelqu’un dans le besoin, me montre à quelle point la vie est difficile et fragile pour certaines
personnes. Alors, je suis heureuse de faire cela pour eux et je dors très bien la nuit.
Lyna, bénévole
Merci à vous et à l’organisme Service d’Aide au Consommateur dont vous faites partie, qui aide les consommateurs dans des situations problématiques, abusives, frauduleuses et permet aux gens lésés de recevoir aide et appui lors de conflits!
Une consommatrice
PARTENAIRES FINANCIERS
Pour réaliser sa mission, Service d’aide au consommateur reçoit le soutien de ces partenaires
