La rétrofacturation (ou « chargeback » en anglais) est une protection offerte par le réseau des...
Ce droit gratuit que les consommateurs ignorent trop souvent
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Nouvelle employée : Sylvie
Une nouvelle employée s'est jointe à l'équipe du SAC en octobre, et nous vous la présentons ici!...
Retour sur l’événement Vendredi fou 2025
Un vent de fraîcheur et un moment de folie ont envahi l’équipe du Service d’aide au consommateur...
Retour sur l’événement 100% Aînés
Le samedi 4 octobre dernier, l’équipe du SAC était présente avec un kiosque à l’événement annuel...
Vox pop – Vendredi fou
Lors de notre journée au centre d’achat Les Rivières, le 28 novembre dernier, nous avons profité...
🧓 Rendez-vous 100 % aînés Desjardins – 4 octobre 2025
[Ouvrir la bannière pour agrandir] Conférences gratuites, zone active Défis du Parc, ateliers,...
Nouveau service gratuit : Commissaire à l’assermentation
Depuis l’arrivée de Roxanne au sein de l’équipe, le SAC propose désormais un service de commissaire à l’assermentation.
Règlements pour les abris temporaires d’hiver
Toutes les informations que vous devez savoir sur les abris temporaires d’hiver : les règlements et que doit prévoir le contrat. Soyez prévoyants !
Contrats de déneigement
Connaissez-vous toutes les bonnes pratiques afin d’être protégé dans vos relations d’affaires et de services professionnels? Voici un petit aide-mémoire pour que rien ne vous échappe.
Suivi sur la loi au sujet de l’obsolescence programmée
Le 5 octobre 2025 marque une date clé dans l’entrée en vigueur de la Loi contre l’obsolescence programmée, qui vise à renforcer la durabilité et la réparabilité des biens de consommation.
L’été, saison des plaisirs…
À l’arrivée des beaux jours, nombreux sont ceux qui investissent dans des « jouets » pour profiter pleinement de la saison : motorisés pour partir à l’aventure, accessoires de BBQ pour recevoir, équipements de pêche ou de nautisme pour se divertir. Si ces achats peuvent enrichir l’expérience estivale, ils sont aussi souvent motivés par l’émotion et l’envie de profiter à tout prix. Lumière sur nos comportements d’achats…
Vox pop – Augmentation de votre facture de télécommunications
Maryna et moi (Roxanne) avons profité d’un moment pour aller à votre rencontre dans les rues de Shawi ! Nous avons échangé avec plusieurs personnes curieuses et engagées au sujet de l’augmentation des factures d’abonnement télévision – internet – cellulaire.