Introduction Le témoignage que vous lirez sur les lignes suivantes est un cas vécu d’une personne qui est venue chercher de l’aide auprès du SAC. Nous l’avons accueillie dès le départ et nous...
Cas vécu : dossier de fraude
lire plus
Comment les consommateurs sont-ils traités ailleurs?
Japon (ASIE) – Le respect et l’hospitalité Les consommateurs et consommatrices japonais recherchent avant tout une qualité irréprochable des produits et un service client exceptionnel. Ils accordent...
Comparatif des fraudes par pays
La fraude prend de plus en plus de place dans notre monde et tout le monde s’en aperçoit. Enfin, si quelqu’un ne s’en ait pas encore aperçu, notre but d’en parler est directement pour cette raison...
Sorties culturelles des Fêtes : L’Allemagne!
Pendant les Fêtes, on se laisse emporter par la frénésie des célébrations et des achats, sans réaliser combien nos dépenses s’accumulent. Pourtant, ailleurs, certaines traditions sont gratuites !...
L’été ailleurs dans le monde
Difficile de résister aux tentations de l’été. Entre les soldes, les escapades spontanées et les plaisirs gourmands, cette saison encourage souvent des décisions d’achat rapides, voire impulsives. Mais ce phénomène est-il universel? C’est ce que nous verrons bien!
Consommer local au Québec vs Italie
Est-ce que les chiffres démontrent une réelle hausse de l’achat local? Cela fait quelques années qu’on entend parler de plus en plus de ce mouvement, de cette pratique ou plutôt de cette habitude de vie. Qu’en est-il en 2025, comparativement aux années antérieures? On compare les habitudes des consommateurs du Québec vs celles de l’Italie.
Le numérique dans la consommation
À l’ère du numérique, les décisions d’achat des consommateurs sont de plus en plus influencées par les technologies. De la recherche d’information à la transaction finale, les outils numériques tels que moteurs de recherche, réseaux sociaux, assistants vocaux, intelligence artificielle, redéfinissent les parcours d’achat.