Entente Hydro Québec
ATELIERS
Les deux ateliers sont destinées aux membres des organismes communautaires.
Les économies d’énergie :
Ce sont des astuces pour économiser de l’énergie.
la prévention de la fraude en efficacité énergitique :
Cet atelier vise à sensibiliser les consommateurs aux faux programmes d’aide en efficacité énergétique. Nous constatons que de nombreux consommateurs sont attirés par des publicités et des concours sur Facebook ou par des vendeurs itinérants utilisant des noms similaires à ceux des programmes gouvernementaux pour gagner leur confiance.
Cette présentation permettrait :
- d’aiguiser l’esprit critique des consommateurs et de les encourager à être vigilants lors de leur navigation sur Internet ou lors de sollicitations;
- d’augmenter leur connaissance des techniques de vente sous pression et des pièges qui s’y cachent;
- de présenter les démarches à suivre pour annuler un contrat ou signaler un produit défectueux;
- d’informer les consommateurs sur la manière de porter plainte.