La vie privée doit primer
Un article du passé, un souvenir de plus ancré dans l’histoire du SAC.
On peut lire ici « La vie privée doit primer » paru dans Le Nouvelliste, le 4 mars 1997 – c’est-à-dire presque 29 ans jour pour jour que celui-ci a été publié!
Cet article aborde l’essor du commerce en ligne et du commerce électronique. Déjà à l’époque, Madeleine Plamondon mettait en garde les consommateurs contre les risques potentiels, soulignant que la sécurité des transactions et la protection de la confidentialité des renseignements personnels pouvaient être compromises.
Saviez-vous que?
La naissance du commerce en ligne moderne est généralement située au milieu des années 1990. En 1994, la première transaction commerciale sécurisée sur Internet est réalisée grâce à des technologies de cryptage, ouvrant la voie à la confiance des consommateurs dans les achats en ligne.
L’année suivante, 1995, voit la création de géants du commerce électronique tels que Amazon, qui commence comme librairie en ligne, et eBay, qui inaugure le modèle d’enchères entre utilisateurs.
Voici un extrait de l’article de 1997 :
« La directrice du SAC émet de sérieuses réserves quand aux contrôles que l’on pourra exercer, au cœur de ces vastes et nombreux sites du commerce électronique pour contrer la fraude et les comportements trompeurs. » (…) « Il est impensable, selon elle, que d’ici cinq ans, tout le monde fera ses achats par ordinateurs. Il faut aussi voir à ce que les avantages surpassent les inconvénients, d’insister Mme Plamondon. »
Et maintenant?
Fait intéressant, un rapport fédéral indique qu’en 2023, lors du grand événement commercial des Fêtes (Black Friday / Cyber Monday), le Centre Anti-Fraude Canada (CAFC) a reçu 116 408 signalements de fraude, dont environ 12 millions $ perdus liés à des fraudes sur des marchandises en ligne.
Selon Shop Trial, environ 2,86 milliards de personnes font des achats en ligne, soit presque 36% de la population mondiale estimée, d’après des projections récentes pour 2026. Mme Plamondon voyait juste!
Ce chiffre est une estimation basée sur des projections et des tendances des années précédentes, notamment 2,77 milliards en 2025 et une croissance prévue jusqu’à au moins 2,86 milliards en 2026.
Il est certain qu’à la fin des années 1990, le commerce en ligne était à ses débuts, avec une adoption encore très faible parmi les consommateurs. Les ordinateurs et Internet n’étaient pas dans tous les domiciles, et la façon d’obtenir des statistiques n’était pas aussi élaborée qu’aujourd’hui non plus.
Toutefois, il est quand même très intéressant de constater ce que disait Mme Plamondon : les fraudes en ligne ne font qu’augmenter, et maintenant nous ne pouvons plus le nier!
SOURCES :
Historique du e-commerce par Wizi Shop [www.wizishop.fr/blog]
Stats Anti-fraude Canada [www.canada.ca/fr/securite-telecommunications/]
Shop Trial statistiques [www.shoptrial.co/online-shopping-statistics]
Article rédigé par Roxanne Rioux
Crédits photo : Canva (bannière) et Roxanne Rioux (article journal)