Cette année, nous avons offert le service d’impôts gratuit pour une 2e année consécutive, qui est offert grâce au Service d’aide en impôts – Programme des bénévoles de Revenu Québec et au Programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt de l’Agence du revenu du Canada.
Pendant cette période, nous avons pu compter sur la précieuse collaboration de deux bénévoles, Julie et Lyna, qui ont contribué au traitement des dossiers en étroite collaboration avec Hélène, directrice de l’organisme, ainsi qu’avec Sylvie, adjointe administrative, qui a assuré l’accueil des clients et l’ouverture des dossiers.
Nous croyons qu’il est important de mettre en lumière cette expérience enrichissante. À cet effet, nous avons recueilli les témoignages des deux bénévoles, que nous vous présentons dans cet article.
Témoignage de Julie
Ce qui t’as motivé à devenir bénévole pour l’organisme?
J’ai toujours eu envie d’aider concrètement les gens. Le SAC me permet de le faire directement, en rendant l’information accessible et en accompagnant les personnes dans leurs déclarations de revenus.
Quelles tâches as-tu faites concrètement?
J’ai préparé les déclarations de revenus et mis en place des ateliers pour informer les gens sur leurs droits et les lois en matière de consommation.
Qu’est-ce que cette expérience t’a apporté sur le plan personnel ou professionnel?
Elle m’a permis de développer mes compétences, tout en me donnant le sentiment concret d’aider et faire une différence dans la communauté.
As-tu un moment marquant ou une situation qui vous a particulièrement touchée?
Oui, lorsque les gens réalisent qu’ils ont droit à des crédits qu’ils ignoraient, et que cela améliore leur situation financière.
Que dirais-tu à quelqu’un qui hésite à s’impliquer comme bénévole?
Je lui dirais que c’est une belle expérience enrichissante, accessible et que chaque petite contribution peut réellement avoir un impact positif. Engagez-vous!
Témoignage de Lyna
Ce qui t’as motivé à devenir bénévole pour l’organisme?
En premier lieu, c’était d’aider les personnes qui avaient des besoins particuliers dans le domaine de l’impôt. En raison de mon expérience, c’était facile pour moi de m’impliquer. D’aussi loin que je me souvienne, j’ai toujours fait du bénévolat à différentes périodes de ma vie. Dès l’âge de 16 ans, j’ai fait du bénévolat pendant plusieurs années en tant qu’animatrice dans le guidisme et le scoutisme. Je m’occupe aussi de personnes âgées afin de les accompagner à leur rendez-vous et de combler tous les besoins qui demandent mon aide.
Présentement, en tant que bénévole, je suis sur le conseil d’administration de l’Association des retraités fédéraux de la Mauricie en tant que directrice des prestations santé. J’aide les personnes qui ont des interrogations sur nos services d’assurance santé et je les dirige du mieux que je peux.
Quelles tâches as-tu faites concrètement?
En raison de mon expérience dans le domaine des impôts, je prépare des déclarations et j’ai aussi la tâche de former des bénévoles qui eux aussi auront la tâche de faire des déclarations d’impôts.
Qu’est-ce que cette expérience vous a apporté sur le plan personnel ou professionnel?
Une grande satisfaction personnelle. Le fait d’aider quelqu’un dans le besoin, me montre à quelle point la vie est difficile et fragile pour certaines personnes. Alors, je suis heureuse de faire cela pour eux et je dors très bien la nuit.
As-tu un moment marquant ou une situation qui vous a particulièrement touchée?
Oui, quand je vois une personne démunie qui vient se réchauffer un peu au local du service d’aide au consommateur (SAC) et que toutes les personnes qui y travaillent sont gentilles avec cette personne, ça me touche vraiment.
Que dirais-tu à quelqu’un qui hésite à s’impliquer comme bénévole?
Je crois que juste le fait de parler de mon bénévolat dans différents domaines, peut inciter les personnes indécises à faire le saut dans le domaine de leur choix.
Mots de remerciements
C’est sur cette belle note que nous souhaitons remercier chaleureusement ces bénévoles, ainsi que toute l’équipe du SAC, qui a contribué à faire de ce programme un véritable succès cette année.
Un excellent travail d’équipe, bravo à tous !
Article rédigé par Roxanne Rioux
Crédits photo : Canva (bannière), Roxanne Rioux (Julie et Lyna)
