C’est pourquoi nous lançons un tout nouveau projet : un VOX POP périodique, où nous irons à la rencontre des gens dans la rue pour leur poser des questions sur des enjeux concrets liés à la consommation. Pour chacune de nos infolettres, nous aborderons un thème différent : abonnements télévision, services internet et cellulaire, frais bancaires, garanties, pratiques commerciales, recours juridiques… Bref, tout ce qui touche votre quotidien de consommateur.
Pourquoi ce projet ?
Donner la parole aux citoyens : vos expériences, vos frustrations et vos bons coups méritent d’être entendus.
Recueillir des données concrètes : des statistiques, des témoignages, des tendances qui nous aideront à mieux comprendre les réalités du terrain.
Alimenter notre blogue et notre infolettre : chaque vox pop sera retranscrit et analysé dans un article, pour informer et sensibiliser notre communauté.
Mettre en lumière des problématiques récurrentes : en recueillant les témoignages et les données du terrain, nous espérons contribuer à une meilleure compréhension des enjeux vécus par les consommateurs, et ainsi orienter nos actions de sensibilisation et d’accompagnement.
Nous nous sommes alors rendus dans les rues de Shawinigan, micro en main, pour recueillir vos réponses!
Nous l’avons fait sous forme d’entrevue audio exclusivement, donc toutes les réponses restent confidentielles et les enregistrements servent uniquement à pouvoir compiler les réponses; et ne seront pas utilisés à d’autres fins.
Participez, partagez, faites entendre votre voix ! Ce projet est le vôtre. Plus nous aurons de réponses, plus nous pourrons bâtir une image fidèle de ce que vivent les consommateurs. Alors n’hésitez pas à participer, à partager nos publications, et à nous suivre pour découvrir les résultats de nos prochains vox pop.
Pour lire notre article sur le vox pop de l’InfoSAC de septembre 2025 : Vox-pop-augmentation-de-votre-facture-de-telecommunications
Crédit création graphique : Roxanne Rioux